Este curso de 1 dia fornece aos alunos uma introdução ao Microsoft Dynamics 365, construindo uma base para todos os cursos e aprendizados subsequentes. Os principais aplicativos do Dynamics 365 são apresentados, incluindo Vendas, Serviço e Marketing. Os alunos aprenderão habilidades importantes do usuário final, incluindo como trabalhar com proficiência no Dynamics 365 para encontrar informações de forma rápida e fácil usando ferramentas prontas para uso, como Advanced Find, o Report Wizard, Charts e Dashboards por meio das interfaces do Browser e do Outlook.